饿了吗张旭豪:对上海人创业成不了大器怎么看?

饿了吗张旭豪:对上海人创业成不了大器怎么看?

邦投条创业家在此前经纬举行的一场内部创享汇上,饿了吗创始人张旭豪现场分享了自己的创业故事并发表了自己对创业的看法。

创业不完全是打仗

张颖:我是用打仗把你骗来的。

张旭豪:有一个忠告,创业不完全都是打仗。有一些市场可能需要打仗一统江湖,但有的不用。选择不打仗反而是更好的一件事情,因为打仗非常辛苦。

我们这家公司,未来是提供“本地生活 30 分钟上门服务”的平台,就是 30 分钟的一个生活圈。

最近做内部分享的时候我们说,对标像亚马逊。亚马逊最早是卖书的,通过垂直品牌建庞大的物流网络,通过物流网络有更多的品类。这跟我们的初衷很像,我们都是理科生,当时因为黑客精神,看一些硅谷的东西想去创业,想要去打破常规。

同时,我们现在做的业务发展路径也很相似。我们从餐饮开始,有一个庞大的物流网络。生鲜、水果、鲜花……各式各样的生活服务都可以在我们平台上,未来可以把更多的品类送到你家来,只要 30 分钟。甚至有急速达的产品可以 15 分钟内送到,这里还会有很多的创新。

创新在我们团队,是对于自动化对效率极度的痴迷,如果能用机器做坚决不用人。把这件事做到极致,是我们在内部运营或很多创新方面要做的事情。

一个企业最重要的有所为有所不为

张旭豪:今天来说我们平台,每天的新用户已经超过新美大集团,不单单是外卖。(这)说明消费者对上门服务的需求越来越旺盛,到店消费反而遇到瓶颈,再往下走,如何抓住机会?

首先,专注是非常重要的。在美团的 App 或其他平台 App 上面搜索一个东西,可能是上门、到店、到家都有。我们平台就是 30 分钟上门的东西,在用户体验各方面更加极致、更加简单。

第二个,在物流上,如何用更高效率、更低成本、更快速度,把东西送到用户手中是长期的竞争力。只有把这件事做得足够好,包括利用我们现在合作伙伴的资源,跟我们很多阿里巴巴团队有深度的合作,怎么把这些东西做到极致。在物流配送这件事情上,是未来重要的点。

第三个,做一个企业最重要的有所为有所不为。在一个行业发展初期的时候,可能是跑马圈地任何垂直行业都做,可能有一些流量的红利。但当行业发展到中期、后期,要深耕下去的时候,只有专注在一个领域,你的发展才可能会更快、更好。我们在上门这个领域每天新增用户数超过新美大集团,说明只要把一个领域做得更深、更透、更专注,机会是存在的。

我前面说到有所为有所不为,对我们来说不会看金融,但可能跟合作伙伴蚂蚁金服做金融合作,同时给出更好的服务体验。推出给中小商户提供贷款的服务,蚂蚁金服当天就能放款。包括生鲜超市,淘宝、天猫有非常好的资源,只需要嫁接过来,通过物流、流量送到用户手中,其他平台要自己做这些东西。有所为有所不为,把自己核心能力想清楚了再做透,是中期和后期发展当中最重要的事情。

怎么看上海人创业的瓶颈?

张颖:我有个问题,我是上海出生的,小时候在外地长大,但我还是个上海人。张旭豪是地地道道的上海人,在创业圈子里面有这样一句话——“上海人创业成不了大器”。旭豪现在(做成这样)证明这句话是错误的,我、邵亦波,我们都是上海人,在投资行业厮杀,也证明了我们不是傻子。

我想问问旭豪,你听到这句话“上海人创业做不大,就算做大了比如携程、分众也是服务本质导向的”,怎么看待这句话?有什么反应?听听你的想法。

张旭豪:最早的上海是最有创业精神的。从我们这一代开始,整个上海包括政府也好、媒体也好,非常关注上海的创业氛围和环境。最早创业时我们拿了大学生科技创业基金 25 万,还有大学生创业基金 10 万。

我之前在网上也说过这句话,我当时说是在鞭策自己。到北京来,包括很多人说北京不好玩,玩的东西和服务业不发达很无聊,上海各式各样的东西都有,导致人比较安逸。

很多时候我们在不断地鞭策自己,身在上海,一定要去做一家伟大的公司出来,去证明一些事情。我们要更加地激励自己,要更努力、更勤劳。

创业初期有一句话——我们是一家大学生创业的公司,没什么经验,要不断尝试不断走更多路,即使走弯路也要比走直路快。这是我们最早的信念,是笨也好、傻也好,是我们的信仰。我们要不断地勤奋,勤奋是我们最后的动力跟 power,鞭策我们所有人要去行动,特别是上海的创业者。

“战斗碗”的故事,胜利的欲望

张颖:今天我们两个对话,尽量分享一些他在任何场所都没有说过的细节跟故事——我刚才想来想去想到“战斗碗”。在他跟阿里融资的过程中,其实是非常惊心动魄跟有起伏的。经纬是不是帮了很多忙?是不是?不是也要说是。

张旭豪:对。

张颖:跟阿里战略投资部的交流,起到了很关键的基础性作用。也最后打动了像 Joe 蔡总他们的团队。本身饿了么很争气业务也很好,我就游击队帮帮忙。记得有一次,我们在香港开董事会,我们两个人晚上很晚约了出去吃宵夜,具体的地方我忘记了。

张旭豪:地方你定的,好像是个破破烂烂的地方。

张颖:我们去了之后,反正东西很好吃。他们上了一套餐具,餐具外面写着“战斗碗”。

张旭豪:当中写了一个“赢”。

张颖:我说旭豪这个碗很好,融资结束我们应该过来买一打,旭豪说我今天就想要。后来吃完就回去了,(当时)问了一下他们不肯卖,因为是人家的碗。

(旭豪)回去之后说,我会去想办法,到时候送你一个碗,我觉得很有意义。过了一段时间,他就寄给了我“战斗碗”,花了高价,具体细节我不知道。这个点深深打动了我,因为我跟他都是这种“想尽一切办法想要赢,然后特别地好胜想要去厮杀”的人。

这个小细节我到现在还记忆犹新,那个碗放在我办公室最中心的位置,写着战斗碗“赢”。你讲讲这个故事,我还没有讲到所有细节,有什么要补充的?

张旭豪:我觉得这也是创业者好玩的地方,无拘无束。那就是一个夜排档的地方,在二楼,点了一堆菜尝尝味道。这个碗跟当时状态竞争情况也很像。我跟阿里谈完融资时,也送给他们一个碗,我说如果我们这场仗打赢就把这个碗砸掉。

张颖:你送了几个人?我、Joe 蔡,自己留了一个。

张旭豪:自己留一个,差不多了。创业就是这个过程,没有什么不可能的,想到马上就要做。我觉得当时那个碗是非常重要的,让所有人感觉我们对赢的那种渴望。

张颖:把碗寄给了我,我还是非常感动。

张旭豪:就是这样的磨炼,每次做任何事都要赢。包括选科比作为我们的代言人也是因为勤奋,科比已经是巨星了,能在 NBA 打球就已代表至高荣誉。拿到总冠军的就是欲望多一点点,欲望是非常重要的。

怎么看竞争对手?

张旭豪:创业,我们一定要看到对方的优点,同时要看到自己的缺点。

很多时候跟很多创业者交流,说你的对手有好东西,(对方回答说)说这个东西不行这个东西我行。这个没有必要,要不断研究对手好的地方,把对手好的东西学过来,然后把自己缺点不断完善改进,所有创业者要这样才能走得更远、更高。

要研究得非常非常透,不要认为别人是傻子,永远没有傻子,能活到现在都是非常优秀的创业者,要抱着学习的心态走下去。

文章来源:众筹家

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