经微软证实，从北京时间周四早上开始，全球访问微软存储服务的客户遭遇各种问题，导致用户无法创建、更新和删除数据资源。
此次发生故障的是Azure公共云服务中的数据存储服务，但存储故障同时也引发了其他相关的服务故障。在微软的全球28个数据中心中，有26个出现了问题。在美国东部，一些用户甚至无法登录云存储账号。
微软最初表示，已明确问题根源，正在加紧修复。目前，Azure云服务已恢复正常。2012年，Azure云服务也曾发生重大故障，持续了半天时间。
不久前，亚马逊云存储服务S3也出现了重大故障，大量网站和APP客户受到影响。
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