这次演讲吸引了很多媒体的报道，对于其中的诸多“新闻点”我并没有太大兴趣，反而是作为企业家刘强东对未来的思考让我耳目一新。

是的，阅读刘强东此次演讲实录， 是他对未来的构画和预测，并让我想起了正在读的懂一本书，《未来简史》。

《未来简史》的作者认为，生命本身是不断“处理数据”的过程，机器人将会比人更具有“处理数据”——也就是思考问题、解决问题的能力。机器人打败围棋高手，就是一个例子。未来，现在还处于“智人”阶段的人类，将进化到“神人”阶段，物变得智能，人变得具有“神性”。随着以大数据、人工智能等科技的日益成熟，大量的工作由机器负责思考和承担，大量的人不再“有用”。

刘强东在谈到京东的未来的时候，与《未来简史》的某些预测不谋而合。他是这样说的——

当他凌晨一点在公司大楼里看到员工还在加班的时候，他认为这些工作未来应该由机器取代，员工不应该这么辛苦；当他在雾霾天气里，无法不让员工为客户送货的时候，他认为未来这些伤害健康的工作应该被机器替代；随着人工智能和机器人的联合发展，很快你就会发现机器人真的可以像人一样思考、像人一样行走、像人一样做非常复杂的工作，甚至可以做人从来没做过的工作……

作为一个企业家，刘强东谈这些，首先不是在预测科技如何改变人类的命运，而是在谈公司的未来：当上述设想变成现实，也就意味着眼下很成功的企业，在未来会很可能会因为跟不上技术的发展，而被时代所淘汰。换句话说，当下成熟和成功的商业模式，将会在未来被新技术彻底刷新和改造。

历史就是这么被送走的，未来也必然这样被迎来，这其中的隐含的，就是面对当下的危机感。刘强东是在肯定京东现有的商业模式之后，抛出这个危机感的。

他举例说，京东从2007年开始建设“自建物流”的电商模式，这曾经引起争议、质疑甚至耻笑。但到了2016年，所有的争议质疑和耻笑都已经烟消云散，“电商模式之争已经结束了”，是被京东终结的。刘强东宣布，京东已经建立了全世界最先进、最优的电商商业模式，而且为此已经打造了非常坚实的基础，未来十年所有的电商都会愈来愈像今天的京东。可是，被刘强东如此肯定的京东电商模式，却被他自己看到了危机，那就是前述的科技改变，将会对现有一切成功的模式产生冲击和刷新。

过去12年，刘强东所走过的路，就是科技对12年前的商业模式冲刷、刷新和淘汰的历程。刘强东从“柜台商业模式”进入零售业，却以消灭柜台的方式，做大了零售业。

事实上，当初刘强东的转变，也是由一场外部危机所促成的。2003年的“非典”疫情，突然让商业门店门可罗雀。刘强东发现自己辛辛苦苦建立起来并引以为傲的连锁门店，成了巨大的负担。也就是说，原有的被大众接受和认可的商业模式，突然因为一场看上去与商业毫不相关的非典疫情，变得笨重和危险。

通过这场危机，刘强东发现了技术的魅力，把生意搬到网上，既可以有效地规避疫情下人们购物的风险，也可以更好地发现消费者的需求和节约自己的运营成本。也就是说，因为那场全社会所以遇到的危机，刘强东意外地发现了商业运营的真相：体验更好的、成本更低低的、效率更高的商业模式，必然更具有价值和生命力。正因如此，刘强东彻底放弃了线下销售的零售商业模式，也正因如此，刘强东后来又坚定地建设自建物流的电商模式。而在京东目前获得巨大成功之际，刘强东又看到未来的技术，必将对现有成功的商业模式带来冲刷和重塑。

这个故事，或许只是重新讲述了这样一个道理：那些让你成功的因素，会快速成为你的负累，甚至很可能成为失败的因素。比如苏宁电器在向电商转型的路上，就显得步履沉重，昔日线下模式的巨大成功，成了这家公司进入电商时代的巨大包袱。

刘强东在预测京东的未来12年的时候，从过去12年的经历中，发现了如何迎接未来的答案。他说，“技术的发展会影响到全球所有企业，未来都会因为新技术的产生导致一批又一批跟不上时代的企业被淘汰掉，如果我们今天不做改变，不把过去12年的成绩清零，如果不对已经建立起来的商业模式的每一个环节进行彻底改造，那么我们的好日子也就只有五到七年。”

这是京东的“盛世危言”，也是刘强东眼里的“未来简史”。越成功，越会理解成功的道理，越会对未来有危机感。2004年的时候，京东还是苏宁可以忽略不计的竞争对手，通过12年的发展，京东已经不把苏宁当作竞争对手。这并不是说当年京东比苏宁“聪明”，却完全可以说京东当年比苏宁“提前进入了未来”。

很多成功的商业巨头，很大程度上是因为“提前进入了未来”从而抢得了先机，并在“体验、成本、效率”三个方面做到了优秀。显然，这些成功者若要持续成功，就必须保持对未来的思考和敬畏。读遍刘强东在这次年会上的讲话实录，我看到的更多是对未来的思考和敬畏。

如何追得上未来？刘强东的回答是，“未来12年我们只有三样东西，技术！技术！技术！重要的事情说三遍，未来12年我们只有技术！”

在此基础之上，刘强东描述了京东的“未来简史”：改造现有的电商模式，第一个12年建立的所有商业模式全部用技术来进行改造，变成纯粹的技术公司，成为全球领先的智能商业体，产生更多全新的商业模式、全新的产品、全新的服务……

刘强东讲了这么多，其实可以简单地总结为这么几个字：奔跑，提前进入未来。