非凡，就是万达电商的名字，起初它还有一个响当当的名号叫：腾百万，就是那个含着金钥匙出生的、腾讯、百度、万达三家巨头一起宣布投资50亿元成立的那家公司。
| 三度换将
2012年5月，万达电商开始组建，同年12月，曾任Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛以200万之年薪确认出任万达电商CEO。不久后，万达集团引入CIO朱战备，开始对万达电商进行调整，2013年8月，万达IT部门接管万达电商，2014年3月，龚义涛正式宣布离职。
1个月后，佳品网原COO董策接任万达电商CEO一职。一年之后，2015年6月，有消息称，董策已经离职，随后董策确认离职的辞职信遭曝光。
随后王健林给万达电商CEO开出了800万的年薪。2016年2月，李进岭进入万达担任飞凡CEO，仅仅一年之后，李进岭也被曝离职。
| 战绩“辉煌”
瘦死的骆驼比马大，含着金钥匙出生的非凡，在2016年的数据是：飞凡活跃用户达到1.5亿，飞凡通会员8284万，新签合作大型商业中心1799家，中小商家10万家，以及3600家影城，410家大型医院，2200家高端酒店，等等。
总之，看着是收获满满，成绩显著。可是，如果真的如此，王健林为何还会频繁换将，其中的原因，恐怕也是他不想承认的。
| 频繁换将为那般
王健林认为，“电商要有考核目标，包括全年目标、半年目标，集团按目标考核，如果一两次完不成目标，就要调整思路；连续完不成，就要调整人，万达事业从不等人”。
所以，有报道称万达电商大量中层流失，流失率一度超过50%。看来王健林真的是个急性子。但是电商跟房地产不一样，房地产不需要用户积累，盖好了就是硬需，有钱的人都想买，没钱的人也需要买。而电商不是好看的用户数据就能证明你成功了。
| 万达之失
1.没有精准的定位
万达高管们在各个场合都明确表示过，万达电商要做的是综合O2O开放平台，以体验式服务给消费者带来更多享受，既和天猫、京东绝不是一个概念，也不同于现在如火如荼的垂直O2O——万达要做的，是在现有资源条件下，把线下资源和线上融合。
而要把线下庞大的客流转化为线上流量，再把线上流量变现并不是那么容易做到的。
目前，很多像万达一样商业综合体，也在尝试一系列智能化服务，但它们的出发点仍然只是借智能产品改变线下购物体验。而万达的野心要大得多，要覆盖购物、餐饮、电影、亲子、秀场、乐园，甚至未来的酒店、置业等业态，无疑也给自己加大了难度。
每一个成功的电商都有自己的特性，找到自己的特性，才有生存的可能。就像专注做农产品电商的农牧人商城，抓住了农产品的点，才在市场获得一席之位。大包大揽反会不堪重负，不如先做好专业的擅长的，再逐渐扩展。
2.不变因素成制约
万达广场的商家流动性很强，三年（甚至更短的租期）的租期过后，整个广场就会考虑品牌招商的升级，现在的商家可能就会被别的品牌替代。
除去万达电影院和大歌星这些其独立运营的系统，万达广场大商业业态中，除了万达百货在众多商家中实现了联营，其他中小商家在广场还处于独立的运营状态，商户经营状态呈无关性。
而对于一个传统的商业广场来说，其覆盖的商业半径也仅仅是5～10公里之间，同时，这个范围内的其他商业广场也基本上比比皆是，消费者对距离、喜好等等可能有更多的选择权。
微信：kai159140 联系人：深圳融e邦的陈经理
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