投资人驱逐创始人,WeWork真的不work了?

投资人驱逐创始人,WeWork真的不work了?

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  文/Michael, Max  编辑/Violet, 小马

  来源:硅兔赛跑(ID:sv_race)

  2018年4月12日,WeWork花了4亿美元,把中国最大的竞争对手裸心社收购了。

  那时的WeWork估值200亿美元,是全球第五大独角兽,进军中国两年来复合增长率300%。

  收购裸心社时,CEO 亚当 · 诺依曼却说“共享空间已死!”

  没有人信。

  一年后风云变化,当时的玩笑话,随着WeWork估值腰斩、IPO推迟,反而成了真实的预言。

  今天,Los Angelos Times报道,WeWork的最大投资人,软银孙正义,正在推动这家联合办公领域的龙头企业的董事会,罢免创始人CEO Adam Neumann。

  曾经资本市场的宠儿,被软银高高地托到了470亿美金的估值,又在半年内自由落体,跌落神坛,成为人人唱衰的弃儿。

  有人说,WeWork是 “彻头彻尾的旁氏骗局”,有人说,是共享经济不行了。WeWork今日的惨败预示着什么,以它为代表的共享空间又该何去何从?

  溯源

  1989年,International Workplace Group(IWG)在欧洲成立,他们和不同的地产商开发商合作,从他们那里租下楼层,经过装修、重新安排空间,再出租给其他的公司作为办公空间。

  IWG是传统意义上定义的二房东,一倒一卖,赚取中间差。

  2009年,美国经济从金融危机的谷底蹒跚前行。

  面向个人用户的共享商业模式,让消费者在一定的时间窗口内尝到了破除传统行业巨头垄断,以更低成本享受更优质服务的红利。

  Uber,Airbnb这些共享经济的鼻祖开始萌芽。

  这一切都建立在移动互联网的发展完善之上,通过技术平台联结供需双方,将闲置资源的所有权和使用权分离,转移,并创造额外的附加值。

  但在商用房地产领域,供需关系与企业客户为主体的市场使得情况变得复杂,经济周期对物业持有方不断施加的压力,处于快速变化的商业形态中的空间需求方(不同规模企业,创业者及被雇佣的群体)为了适应自身发展层出不穷的需求变化,催生了共享空间这一更具弹性与社区化的经济形式。

  WeWork 面世了。

  2011年,首家WeWork在纽约开业。刚面世的时候,表面上也是走着IWG的路线。

  8年后的2019年,WeWork宣布将重新命名为The We Company,强调空间即服务(space-as-a-service)才是自己的业务核心,重点是在同一物理场景下,对空间与时间双重维度进行分割。

  传统意义上的办公室,基本服务单一公司,物理空间与时间归属单一用户。而在WeWork这一新模式下,空间属性在单一办公的基础上,无缝接入了各类生活功能场景:瑜伽、冥想、知识分享、派对等等;

  更重要的是,共享空间带来了新的社交路径空间内(应用程序上)企业/会员之间的沟通交流打破了传统建立合作的模式;

  最终,当泛场景下流量成本与日剧增,共享空间因其人群精准商务场景的属性成为了巨大的流量入口。

  线下地产带来的流量激发了WeWork的野心,从2015年开始,WeWork 开始将产业宏图的边界不断地向外扩张。

  都是野心犯了错

  WeWork将产品线从简单的提供办公空间的二房东,拓展到了覆盖十多个业务线,涵盖了空间、服务、产品三大领域,说白了是在空间这个固定物理空间中,从租户、圈住的人那里深挖更多的价值。

  这些商业价值根据租户企业的不同需求,以及租户企业员工的不同诉求,覆盖创新孵化、教育、公寓、小学、健身等不同人群、领域和场景。

  The We Company的野心不在空间,他们根据租户的情况,现分出来各种服务形式:

  标准化企业服务:全球范围内超过550个空间

  Headquarters by WeWork:为企业客户总部设置提供的“白标”解决方案

  WeWork Labs:全球初创企业社区,全球迄今60多个布点

  WeWork Enterprise:为全球财富500强企业寻找、设计、建造、运营办公空间,覆盖38%的财富500强企业 

  The Flatiron School:编码教育平台,提供面对面及在线教育课程

  MeetUp:社交平台,拥有3500万用户的

  WeLive:基于共享空间理念的公寓服务

  WeGrow:实验性小学

  Rise by We:健身空间 

  看似完整的生态,WeWork需要一个可以撬动如此大一盘棋的支点。

  作为一个“平台”,WeWork的估值引擎在于它为租户和房东带来的双向价值提供。

  一方面在租户这边,WeWork为提供了一些在过去难以找到的东西:空间灵活、空间代管、按需供给,短期租赁。

  另一方面对于房东来说,WeWork也提供了重要的价值:更高的租金,流量变现,扩大的租户池和房产价值的增加。

  但要支撑这一模式,规模就成为其竞争核心,饱受诟病的极速扩张,恰恰是这一商业模型的重要先提条件。

  急速扩张之中,WeWork一直试图通过提升空间效率、提供增值服务和加强数据能力来构建自身的竞争壁垒。

  结果却在急速之下,成也“规模”,败也“规模”。

  在这样一套商业逻辑下,WeWork在过去几年里经历了疯狂的扩张,急速发展到目前的规模,然而曾经引以为豪的速度和规模,如今成了引发外界对其诟病的主因。

  总结下来外界对其质疑主要可以归结为三点:巨额亏损、“科技”属性不强且模式易被复制、公司内部治理机制不完善,管理速度和体制跟不上扩展的速度。

  共享空间的未来何去何从

  WeWork早期的快速扩张,有其天时地利,随之蓬勃发展起来的共享空间也成为一个独立的商业领域。

  截至2018年9月,全球约有19,000个联合办公点,超过185亿美元的融资。

  然而共享空间发展至今,“收入与亏损规模几乎呈同比例正向增长”,单凭规模扩张,再难维系,各家都在通过各种尝试试图达成健康的财务与商业指标。

  任何行业的发展都脱离不了应对市场需求所作出的快速反应,正是企业如今面临的复杂商业环境,促使了用工方式以及创新方式的逐步多元,进而催生了办公市场的需求变革。

  面对这些变化,或许一切都将回到“盘活资源”这四个最能代表共享经济的源头本身,而在灵活与节省的背后,人,作为空间的使用者,本身就孕育着最大的动能,商机和创造力的资源池。

  除了WeWork,硅兔君在硅谷还看到了不一样的共享空间的尝试。他们中的有些因其独特的定位和提供的价值,逆势获得了资本与用户的青睐。

  提供更为细分的产品/服务

  Convene

  与A级写字楼业主合作联合设计空间,针对大公司对会议的需求,以 12-36 个月为合约期,提供宾馆式的会议场所服务。该公司最近获得1.52亿美元D轮融资。

  Knotel

  以大中型体量的公司作为其核心客户池,为客户提供超短租期、超低定金、灵活空间组合,以及总部定制服务。

  Spacious

  与纽约著名的餐馆合作,将他们的空间稍加改造,在营业时间之外,对自己的会员开放。Spacious的商业模式是会员制,会员可以在任意Spacious 地点使用其空间进行会议、办公,并在会费的基础上按 6$左右每小时的价格付费。

  构建社群,服务更明确的人群

  the wing

  女性专属共享空间

  目前the Wing在全美有5处实体空间,针对女性对工作空间的使用习惯,不同年龄阶段所需的使用场景(哺乳室,化妆室等),以及针对女性职业发展和生活中遇到的共同挑战(婚前协议签署,职场生存及晋升,反性骚扰),the Wing在设计规划空间、设立定制化课程辅导,以及提供服务方面都做了针对性的开发,为都市职场女性的工作,交流,奋斗,合作,娱乐提供了更妥帖物理场景,并一定程度上提供了一道以性别为门槛的物理屏障(no man‘s land),打造了在不同时代语境下的the girl’s club。

  Neuehouse

  以设计为核心文化主题的垂直空间品牌

  实体空间目前坐落在纽约和洛杉矶这两个文化创意中心城市,已逐步当地垂直人群中形成了一定的聚合效应,催生文化创意产业链的聚集效应成为neuehouse发展的关键。Neuehouse旨在成为各个圈层相互融合,促成跨界合作的物理载体,帮助艺术家及创意人群更好的破除产业限制,寻找到与大型科技公司或者创业企业合作的窗口。这对neuehouse在选址、运营、活动举办、对文化行业发展趋势的判断以及社群构建都提出了非常高的要求。

  OnePiece Work

  国际化创新社群品牌

  OnePiece Work是一家起步于硅谷的新型社群型共享空间服务商,主要面向在创新领域有跨境业务需求的个人与企业,通过整合灵活便捷的空间服务、跨界创新的资源社群、精准高效的定制化专业服务,及至早期投资,致力于为全球创新者打造一个完整、开放、共享的 创新平台。目前在旧金山、硅谷、洛杉矶、西雅图、深圳、上海开设了10个实体空间。

  市场的多样性决定了共享空间多样性的存在,虽然当下我们仍无法判断共享空间未来的发展方向,但通过产品和服务,在一群人之中创造一种共同的理念和认同,是从有市场以来,每一个品牌的追求,共享空间也不会例外。

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