氪空间刘成城:去年犯了些错 下步拼资本效率

氪空间刘成城:去年犯了些错 下步拼资本效率

来源:全天候作者| 姚心璐 编辑| 安心

  氪空间终于官宣了新一轮融资。5月15日,共享办公企业氪空间宣布完成新一轮10亿元融资,由IDG、歌斐资产、逸星资本联合领投,这是氪空间成立以来的最大一笔融资。

  过去半年里,关店、裁员、高管变动,种种危机伴随氪空间。在外界看来,这笔资金或将协助氪空间走出“危机”;而在氪空间董事长刘成城看来,这轮融资的意义不止于此——“我们拿到资金,对于行业是一件很重要的事”。他以当年的优酷融资暗示称,在当下环境中,拿到融资或许意味着其他竞争对手的出局。当然,这也只是推测,“我们在讨论,还没有结论,”他强调。

  这位年轻的董事长否认共享办公行业已经入冬或者遭遇天花板,他说,“如果市场不好,大家都不好,但WeWork高歌猛进地开了很多店,说明还是不错的。”

  下一步,刘成城仍然看重氪空间的扩张,只是,相比一年前他在采访中所说的“重点是扩大规模,暂时不考虑盈利”,现在的口径变成了“在保证现金流积极增长地情况下去扩张”。他对2019年的氪空间发展立下多个目标:新增加的企业定制服务将发展至业务总比例的20%,入驻城市从10个增加至13个,所有氪空间的单店入驻率提升至90%以上。

  对于去年以来的多个负面消息,刘成城不愿多谈,“我们的确犯了一些错误”,但他并未细说“错误”的内容。关于屡屡传出的裁员消息,他解释说,主要是由于战略调整,“我们增加了企业定制和轻资产两个业务的人员,相应的,原来的员工也就优化了一些。” 战略调整的内容主要是刚刚推出的两项新业务模式——推出企业定制服务,为大客户定制办公空间,按年签约;同时将租赁的单一获取物业模式,改为租赁、合作共存,后者意味着省去租金费,与物业合作推出共享办公,属于“轻资产模式”。

  在刘成城看来,外界对氪空间存在着一些“误读”,“我们去年底开了十几家店,关了五、六家,每次关店都上新闻,开店从来没人关注。”

  “我们是共享办公的头部企业”,刘成城表示,在整体市场环境遇冷的情况下,更容易出现优胜劣汰,这一局面对头部企业更加有力。他的判断是,“共享办公这个赛道,最后最多剩下前五家企业”。

  问:去年以来氪空间不断进行人员优化,现在大概还有300人左右,优化的原因是什么?

  刘成城:这和氪空间的战略调整有关系,组织调整是战略调整的结果。我们增加了企业定制、轻资产运营业务的团队,其他部门就做了一些缩编。具体缩编了多少,说实话我也不是特别清楚。

  问:去年以来,除了裁员,一直传出氪空间有关店现象,共享办公进入下行周期了吗?

  刘成城:我觉得是有一定误读,那时我们有很多负面新闻。其实虽然当时我们关了5、6个门店,但也开了十几个,可是每次关店都上新闻了,开店从来没上过新闻,所以我觉得这是一种误读。

  如果真是这样一个下行的状态,这轮投资也不会有这么大的金额。而且除了我们,WeWork也是高歌猛进地开了很多店,如果市场不好,应该大家都不好,但其实并不是这样的。所以我的理解并没有这样的情况。

  问:为什么会推出企业定制这种业务?

  刘成城:我们思考的逻辑很简单,就是匹配,一端是客户、一端是业主,推出企业定制就是在业主端增加了大客户的定制服务,这样我们可以服务到更多客户、满足更多需求;在业主端,我们也在原来的纯租赁模式上,推出了轻资产合作模式,采取委托管理、保底分成这种方式。

  企业定制,在全国范围内都有很多需求,比如诺亚财富、猎聘网,在全国有好几十个办公室,我们如果有定制业务,可以服务他们全国性的办公需求。

  相比企业自己装修办公空间,我认为我们有三个优势,分别是管理、规划和供应链管理。原来行政需要对接装修、设计、家具等等,现在只要对接氪空间一家就可以了,而且我们在设计上也会因人而异,比如投资公司通常会议室较多、电商类公司可能全部只要工位,而且我们可以集体做供应链采购,也会很方便。

  问:增加企业定制业务,对氪空间来说,是否意味着更稳定的现金流和更高的毛利率?之前的共享办公模式遇到了一些天花板?

  刘成城:其实不一定,共享办公的租户经常换,但不代表毛利率不高。比如酒店和公寓,酒店提供的就是灵活需求,空置率肯定比公寓高,但是酒店做到60%入住率就可以盈利了,公寓可能要到90%,所以不代表共享办公就不赚钱,这是一个误区。

  共享办公没有遭遇天花板,我们今年在这个方向上还是要重点发展的。增加企业定制,主要是为了提供更多类型业务,这是一个很简单的想法。

  问:去年以来,共享办公开始经历寒冬,你觉得主要原因是什么?

  刘成城:我觉得这个和经济环境还是有一定关系,导致有很多不确定因素。

  问:当整体环境遇冷时,是有一个传递效应的,在共享办公遇冷前,是否有对此的一个预见?

  刘成城:说实话我们去年犯了一些错误,也正是因为对这个遇冷的预见没有那么充分,当然不是说没有,但是没有那么充分。当时是有点懵,不过现在已经恢复了。

  问:去年你曾强调过,以扩张规模为主、暂时不考虑盈利;但是今年已经开始强调盈利为主了,为什么会有这样的变化?

  刘成城:我们还会继续扩张,不然也不会有这么多融资进来,具体的目标上,还没有确切数字,但应该是一个比较积极进取的目标。

  氪空间现在是在强调盈利,比如我们之前的扩张,是以扩张为前提的;今年不一样的点在于,要确保现金流的积极增长的同时去扩展。两个顺序是相反的。

  问:下步是否会考虑做一些兼并收购?

  刘成城:我们现在不考虑通过并购的方式扩充市场,这个好处是快,但缺点是质量差,标准不统一。

  问:去年曾把海外扩张当做战略重点之一,现在还有这样的规划吗?

  刘成城:现在是算暂停了,但我们应该还会再看的,可能还会再启动,现在没有定。

  问:氪空间经过几年的发展,目前走到一个什么阶段?

  刘成城:我觉得我们的发展和行业是很相关的,之前从2014年到2017年,当时有很多玩家进来,我们要做的最重要的工作是从中冒出来,成为一个头部的品牌,这是实现了的;接下来这个阶段,我觉得在经济效益、资金效率,要追求比较实质性的一些东西。

  这和行业整体也有关系,现在行业里没剩几家了,主要就是WeWork、优客工场还有氪空间,其他都没什么关注度了,所以我们后面几家拼的主要是资本效率。所以我们今年在强调轻资产、也在提利润收入这些。

  问:氪空间目前盈利情况如何?

  刘成城:我们把共享办公门店分为爬坡期和成熟期,2017年以前的都已经进入成熟期,从今年1月分来看,已经全部盈利了,最高的毛利率可以达到50%;去年新增的一些还在爬坡期,有些门店还没到盈利。我们现在增加的企业定制,目前为止也都是盈利的,第三个轻资产业务,也是比较容易盈利的。

  问:氪空间目前的出租率是什么情况?

  刘成城:我们处于成熟期的门店,入住率基本都在90%以上,有一些自爬坡期,大概是60%,但也还在成长。我们的计划是,到今年底,所有成熟期门店的出租率全部达到90%以上,如果达不到的,会被优化掉。

  问:从整个行业看,共享办公以前的竞争是比拼规模,现在的竞争方式会有什么变化吗?

  刘成城:都很看重资本效率,这和之前的租赁模式不一样,不再和业主去租物业,而是做这种资产托管。

  举个例子,一个物业原来租金5块钱,我先付5块钱租下来,再设计、装修、转租,然后租出去10块钱,中间我收入5块钱差价;现在假设一个物业还是5块钱,我不租了,也不付租金,只帮业主做设计装修,然后租给客户10块钱,其中4块钱是业主的,1块钱是我的。

这种就是轻资产的合作模式,投入资金少、当然营收也会比较少。我们今年会以合作模式开很多店,不过客户可能感知不到,他们走进氪空间,不会知道我们是租的还是合作的,所以品牌效应是一样的。

  从今年开始,WeWork中国全部都是合作模式了,加上以前的,总量大概7成是租赁、3成合作。我们今年的策略也是新增门店全部合作,所以到年底,大概也是这个比例。

  问:怎么看新一轮融资对氪空间的意义?

  刘成城:我觉得我们拿到资金,对共享办公行业是一个很大的事情,这也是为什么很多媒体都在关注。当年优酷融资的时候,就是谁能拿到钱,谁就能把其他人都干死,或者说,拿到钱的吞并掉一两个优秀的,干死其他的不行的。

  问:WeWork和优客工场今年都传出有上市计划,氪空间是否有在筹划上市?

  刘成城:我们自己目前没有太多的明确计划。

  问:怎么判断中国共享办公这个市场未来的格局?

  刘成城:共享办公已经积累到现在,很难再有其它玩家了。共享办公这个市场,最后应该就剩下几家,最多前五家吧。

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