最近在一次问卷调查活动中，市场研究公司Creative Strategies问了1000多名安卓手机用户一个问题：他们是否考虑换用苹果iPhone？结果居然有30%的受访者称，他们正考虑换用iPhone。
原因何在呢？Creative Strategies公司归结为三大点。
首先是安全问题。尽管安卓的“开源性质”让很多用户很受用，但是它的安全性却让很多用户感到不满。他们认为苹果的封闭系统为iPhone用户提供了一个“安全的港湾”，尽管它给用户提供的选择相对较少。
其次，安卓手机用户喜欢iPhone的一个地方在于：苹果的移动平台是一个统一的系统，它可以让用户在所有苹果设备上同步密码、照片和其他各种信息。Creative Strategies公司的分析师本-巴加林（Ben Bajarin）指出，尽管安卓手机也有类似的功能，但是它们并不像苹果手机那样用起来很顺溜。
第三，一些安卓用户表示，苹果具有更优质的客服支持。如果你是安卓手机用户，你就有无数种手机可以选择。当你的手机出现问题的时候，你可能需要联系手机生产商，这取决于你选择的是哪一款手机。而使用苹果iPhone，你只需要在苹果零售店的天才吧里预约服务，然后按时出现就可以享受到满意的客服。
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