通过与KeyBank的雄心勃勃的公私合作伙伴关系，Cuyahoga社区学院（Tri-C）正在扩大其下一波俄罗斯东北部首要响应者的使命。通过KeyBank的投资，Tri-C将解决该地区面临的两个主要问题：受过良好训练的第一反应人员短缺，以及部门内缺少少数和女性代表。
首先响应者现在比以往任何时候都需要，因为他们的服务需求超过了许多城市替代退休的一代的能力。在全国范围内，警察和消防部门的申请急剧下降，部分城市报告减少了90％。同样重要的是，这个新一代应该更像是它所服务的社区。KeyBank / Tri-C合作伙伴关系是其他学校增加少数民族和女性入学率的典范，并确保这些学生得到毕业生的回报和返回家园的支持。
与旧的，与新一代
当KeyBank银行公共安全培训中心在帕尔马，俄亥俄州三-C的西校区在2014年开业，它的现代化是自1982年以来消防队员威尔·安德森已经产生了一些在状态最好的消防员的程序，欧几里得，俄亥俄州助理消防队长对于从该计划毕业的第一批应急人员的质量感到震惊。
安德森说：“当我们从Tri-C Fire Academy或辅助医护人员计划中招聘一名招聘人员时，我们知道个人将收到一名充满激情的消防员和EMS教练的专家指导，他们希望看到每个招聘人员的成功。”
向学生和公共安全部门提供的强化培训都在一个最先进的设施中进行，该设施包含12间教室和实验室，4000平方英尺的烧伤建筑，地面上的沟渠训练区，以实施密闭的空间救援以及这种高度专业化工作所需的其他设施。但是，即使拥有光滑和技术先进的校园，KeyBank的高管也认识到，进一步投资于Tri-C可为更多的学生创造更多的机会。
根据 俄亥俄州职业和家庭服务部的就业预测，到二零二二年，俄亥俄州东北部每年将需要1500名新的公共安全人员来替代退休执法机构，EMS和消防员 。这与全国数字相关，显示了通过调度中心流通的EMS呼叫数量的巨大飞跃。全国3万个消防部门在2013年对3160万个电话进行了回应， 几乎是1980年以来的三倍。需求不断增加，到2024年，防护服务业预计将增长4％， 新增就业人员153.900人。
“KeyBank和KeyBank基金会在[Tri-C]下进行了这项投资，以培养下一代的第一反应者。KeyBank基金会 主席兼首席执行官Margot Copeland 去年 在 Tri-C Times上表示： “这些面孔将保护俄亥俄东北部的居民远远 望去。”
140万美元的拨款允许学校通过新的方案，增加对妇女，少数民族和军事退伍军人的公众宣传，创造了从就业到就业的劳动力队伍。
为了激发下一代将公共安全视为职业生涯，Tri-C创建了一个无学费的夏季学院，年轻人可以首先品尝到保护社区带来的兴奋和友情。该拨款还资助在培训中心内建立新的职位，以改善学校，社区和雇主之间的互动。尽管Tri-C并没有损害学生进行专家培训的使命，但满足了对合格申请人（特别是女性和彩色人士）的压倒性需求是不可持续的。
这也是Tri-C基金会的拨款发挥作用的地方。通过银行拨款，目标是通过奖学金机会提高入学率，提高整体毕业率35％。对于妇女和少数民族学生来说，毕业率上升幅度更大。在未来三年，Tri-C希望提高毕业率为97％，少数民族毕业率为54％。
Copeland说：“多样性和包容性是我们如何在KeyBank上推动我们的文化的主要原则，我们希望有多样化和包容性的社区以及工作场所。
代表与尊重
吸引和留住这些未来的英雄，是增加消防和警察部门代表性的一个解决方案，更好地反映社区和纳税人资助其年度预算。克利夫兰21岁的一名Tri-C消防员学员Savon Collins认识到他对自己的社区的职业选择的重要性。
“我认为作为一个黑色的消防员意味着我的社区，他们有另一个数字，他们可以仰视。因为，如果你没有看到社区里有人做某事，那么你不认为这个目标是可以实现的，“柯林斯说。
消防员是其就业部门中最明显的一些工作人员，但在像柯林斯州的克里夫兰州这样的社区，越来越难找到非裔美国人和西班牙裔消防员，以配合这些城市的人口比例。以北卡罗来纳州费耶特维尔为例。该市2011年任命了非洲裔美国第一位消防队长，但低于国家少数民族平均水平。3.2％的消防员是黑色的，这意味着10名消防员中有9人是白色的。费耶特维尔消防局局长本·马克在费耶特维尔观察家说，一个包容性的劳动力产生更多的创新。他已经进行了一些改变，就像在三C发起的改革，以促进少数民族招聘。
专家对观察员的评论与Cadet Collins所表达的相似。他告诉报纸，他认为，城市内部的青少年不会看到非裔美国人战火，因此只能接触到一种占领主义，这种占领主要是看到每一代都有一个遗传和同质的变化。
缺乏代表性也会影响较小的部门。欧几里德的Asst。消防总监安德森说，通过更好的招聘来克服他的部门缺少少数民族员工; 培训和就业安置是值得实现的目标。欧几里德消防部门只有6％由少数民族组成。称这个城市人口占少数民族占55％，社区与面临紧急情况的面孔脱节。
“拥有符合社区组成的劳动力的好处很多。通过公共关系和公共教育，我们可以更好地了解我们社区的需求和愿望，“安德森说。
当柯林斯毕业于三C时，他将回到克利夫兰及其55％的少数民族。他实现了自童年以来的梦想，将成为他社区的灵感。
柯林斯说：“我需要帮助人，是我的血液，”我妈妈是个护士，所以我们喜欢帮助人。“
当他成为一名消防员，但不会停在那里，他将会生活在他生命中最美好的一天。柯林斯希望他能成为一名火灾调查员，他每年可以赚取56130美元，超过这个消防队长。他的Tri-C教练Rob Reinholz（自己是Tri-C毕业生和2010年度俄亥俄州的年度消防员）说，柯林斯对这项工作的热情使他成为理想的Tri-C学员。
“我注意到柯林斯先生，他想学习，他有很多野心，”莱因霍尔茨说，“这就是我们正在寻找的。我们正在寻找心脏，而柯林斯表示。他将是一名优秀的消防员。“
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