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天天果园线下门店集中关闭,回应称:调整在半年前已经完成

融e邦7月25日消息  今日,生鲜电商天天果园被曝此前布局生鲜O2O的线下门店已几乎全部关闭。对此天天果园方面坦承正在进行调整优化,目前公司已经没有线下门店业务。

“我们年初时进行了服务升级,将’天天到家’升级为现在的‘闪电送’,这些调整在半年前就已经完成了,对O2O业务的影响早已消化。”天天果园相关负责人对创业家&i黑马表示。

对于为何关闭门店,天天果园在关店声明中表示:在试运营O2O门店的过程中,我们发现让用户到门店获取商品,已经不再符合移动时代的消费习惯。天天果园目前在核心城市,主要依靠此前布局的仓点进行“两小时送达”服务。利用这些仓点,天天果园希望去了解用户在品类和时效上的需求有哪些,以及如何更好地去满足这些需求,以做到更好的用户体验。待时机成熟后,再有计划逐步向周边区域复制“闪电送”模式。

公开资料显示,天天果园于去年8月正式启动O2O战略,并表示天天果园将继续独自做全供应链,而不会考虑和线下商铺合作。彼时,天天果园在北京、上海、成都、广州、深圳五大城市有约 50 家门店,并称年底前将拓展至100家,一方面用于线下品牌展示;另一方面,作为天天果园的小型配送中心。此前,天天果园主要通过“门店+前置仓”的模式,辐射CBD周围 3 公里的前置仓网点,为消费者提供 2 小时送达服务。 

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