干货:为什么你的信息流广告没效果?其实信息流广告应该这么玩!

干货:为什么你的信息流广告没效果?其实信息流广告应该这么玩!

在信息流广告日常投放的过程中,我们常会遇到投放数据不理想的情况,这个时候就会有很多人习惯性地将“凶手”锁定为 CPC 和 CTR,一言不合就调价,调价无效就换素材,然后不断建计划进行反复测试。

让我们冷静下来,一起从头梳理一下这个逻辑体系,希望看过之后大家的思路会更加清晰。

展现量

展现量很好理解,就是广告的曝光次数

保持曝光量的稳定是整个投放的前提

与其他类型广告不同的是,信息流广告的展现量受广告计划预算影响很大,媒体会根据预算的数值去预先分配流量。

比如计划 A 的日预算 1 千,计划 B为10 万,那媒体会预判计划 B 流量需求更大,会将更多的流量分配给计划 B 让其有足够的空间展现广告。

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另外一个重要的影响因素为媒体对不同行业的流量分配变化。

例如双11大促,非电商行业的同学应该深有体会,双11前后,投放者亲身体验了一把有钱花不出去的烦恼,这是因为媒体在电商大促期会将更多的流量分配给电商行业导致的。

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点击量

点击量这部分会引出两个概念:

CTR(点击量/展现量)

CPC(消费/点击量)

广告主都希望以最低的 CPC 获得最高的 CTR

首先看 CTR,一个广告投放前媒体就会对其 CTR 进行提前预估,主要有广告创意吸引力、创意内容与产品相关度以及图片素材清晰度 3 个因素。

创意中的文案及图片要注意相关性,即使文案内容很新颖但和所投产品相关度很低也会影响 CTR 预估。

图片清晰度就是在媒体要求的大小下尽量将清晰度做到最高,有利于用户体验。

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除此之外,广告受众的精准度也是影响 CTR 的一个重要因素。

比如投放的产品为女性化妆品,我们在受众设置时性别为不限,那就会因为男性用户对其不敢兴趣而导致整体 CTR 偏低,这时就需要对受众进行设置来过滤不相关人群,减少无效损失的同时提升整体 CTR。

CPC 的主要影响因素有行业竞争程度、出价以及 CTR。当竞争对手增多时,大家为了抢占更多的流量势必会提升广告出价,此时竞争对手的竞争以及自身出价的提升都会导致 CPC 的明显上涨。

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综上可以看到在点击量的部分中广告物料是一个非常重要的因素好的物料可很大程度提升一个广告的 CTR,从而有效降低 CPC。

激活量

这里我们的激活定义为用户下载 APP 后在联网的状态下打开 APP,激活量即为激活 APP 的用户数量。

激活的部分我们引出两个概念:

激活成本(消费/激活量)

激活率(激活量/点击量)

激活成本大家不陌生,几乎所有的 APP 产品做营销推广都要考核,激活成本当然是越低越好。

影响激活率的因素主要有创意与承接内容匹配度、落地页设计、网络环境、运营商、平台设置 5 个因素。

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  • 首先是创意与承接内容匹配度,当用户点击广告后发现呈现给他的东西和创意中的不一致,用户就很大概率会流失。

  • 第二个是落地页设计,好的落地页能非常有效的提升整体激活率。

  • 第三个是网络环境,移动不同于 PC,用户对于手机流量是很敏感的,特别是投放 APP 下载的广告,投放时一定要设置 wifi 环境,不然真心会白白浪费很多点击,特别是体量较大的游戏产品。

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  • 第四个为运营商,这个是针对个别产品及活动的设置,比如有些广告主的产品只适用于联通用户,那计划就需要在设置中过滤掉其他运营商,否则激活率肯定会低。

  • 第五个为平台设置,这个很好理解但比较容易出错,比如产品主要面向群里为安卓,但计划中的平台设置选择了不限,也就是安卓和 IOS 都能看到广告,这样也会很大程度上影响最终的激活率数据。

新支付用户量

新支付用户量就是当天激活 APP 后成功完成支付的用户数量。

该部分的逻辑与激活量部分一致,我们也引出两个概念:

支付成本(消费/新支付用户量)

支付率(新支付用户量/激活量)

当一个产品的支付率出现明显下降时,80%的原因是出在产品本身,同学们千万不要一言不合就否定前边所有的投放和努力,然后把计划停掉。

这个时候如果前边我们分析的数据都 OK 的话,那现在需要做的就是认真的去体验一下产品自身的流程,这里主要分析四种常遇到过的情况。

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  • 第一种是产品支付流程出现问题,比如收不到验证码、无法点击支付按钮等问题,这个问题不常见但非常重要,需要第一时间去排查。

  • 第二种情况是创意中推广的单品或品类,在 APP 中已售罄或者很难找到,用户是冲着创意中产品下载的 APP,但找不到对应的产品肯定会失望而归。

  • 第三种情况是 APP 中有对应产品,但价格在同行业中偏高,竞争力不够,用户通过对比后选择离开。

  • 第四种情况是创意中体现的优惠信息,比如新用户注册送 88,全场满 100 减 20 等信息在 APP 中无明显体现,使用过程中也无相应提示,这种情况用户也会体验一半就放弃。

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