因一次提前披露融资信息，客如云屡陷舆论漩涡。
如今，客如云终于兑现了自己2016年8月分提前信披的2.22亿元融资承诺。2016年12月20日，客如云发布公告显示，客如云C轮拟向横琴钱包产业基金定增1.5亿。加上12月14日完成的B+轮7200万，客如云累计定增2.22亿元。
除了有立志兑现承诺的初心，客如云还很有“野心”。获得融资后，客如云将全力以赴实现自己“2018年底计划覆盖到30万家门店”的小目标，同时还要瞄准时机进军海外市场。
初来乍到遭遇“成长的烦恼”
2016年8月5日，客如云因在新品发布会上，提前披露“即将完成B+和C轮累计2.2亿元融资”而收到了股转系统发出的监管函。
之后，客如云又在同年11月23日对外发布公告称，因股票发行违规，受到股转系统约见谈话、提交书面承诺的自律监管措施。
一家科技创新型公司在挂牌新三板一年的时间内，因为同一件事遭到了股转系统的两次约谈，而身陷舆论漩涡。
对于融资信息披露，新三板有这样的规定：拟连续发行股票的挂牌公司应当在前一次股票发行的新增股份登记手续完成后，才能召开董事会审议下一次股票发行方案。这也就意味着，客如云在B+轮完成公告之前就公布C轮定增计划，确实不符合股转系统的规定。
“一切都是因为不熟悉新三板的相关制度而起。”客如云创始人兼CEO彭雷在接受指南君（ID：xsbzhinan）采访时坦言，客如云作为一家快速成长的创业公司，在资本市场上更是初来乍到，对很多规则都不熟悉，在成长的过程中交一些学费也是应该的。
创业“老司机”愿与三板共同成长
熟悉彭雷的人应该都知道，80后的他已经是一位连续创业的“老司机”。2002年，彭雷大学还没毕业就因为热爱音乐创办了 “博维网”，在这之后又陆续创立了名片网、FirstDM以及知名团购网站24券。
后来经历了两年顺利融资扩张的24券，最终随着行业的洗牌逐渐走向消亡。即便如此，也没有阻挡彭雷继续创业的脚步。告别24券没多久，彭雷就在2012年8月创立了客如云，而后又用了不到三年半的时间把客如云送上了新三板。
为什么会选择新三板？彭雷表示，进入新三板是因为相信新三板未来会成为中国的纳斯达克。同时也因为新三板是一个崭新的资本市场，像我们这种新模式的创业公司过去在中国资本市场是没有机会的，这也是第一次有资本市场接受像我们这样的创业公司。
谈及未来，彭雷说，现在无论是对于我们这样的企业也好，还是对于股转也好，都是一个互相学习和摸索的过程。这个过程中客如云受到了一些教训，未来我们会利用好三板的规则和制度，在符合规则的情况之下，充分利用好这个工具来实现我们发展的愿景。
此外，彭雷也对即将挂牌的企业给出了善意的忠告，一旦企业角色转变为公众公司，在公开市场上，既要充分尊重政策和制度执行的严肃性，更要保持对新制度的敏感性。
拐点前夜 客如云要做餐饮界的苹果
客如云是新三板上挂牌的第一家餐饮SaaS公司。对于目前我国智慧餐饮行业的发展情况，彭雷有着自己的见解。
他介绍说，目前餐饮业对智能化产品的需求意识成熟的非常之快。之前传统软硬件的系统，不能跟消费者的智能手机进行互动，不能更好的连接消费者，已经成为了商家的痛点。与此同时，商家的意识也在快速成熟。
彭雷把市场的成长过程分为三个阶段，第一个阶段叫培育期，培育阶段应该是市场对新技术的渗透率在10%以下的时候，这个过程可能持续3-4年，甚至5-6年都有可能。
在这之后，市场对新产品的渗透率超过10%以后，会快速上翘进入爆发期。一般进入爆发期之后可能快速的通过3-4年的时间增长到80%以上的占有率。
然后再经历3-4年以后进入到比较平缓的状态，渗透率慢慢的从80%进入到100%。
彭雷认为，从智能手机的发展和普及来看，这三个阶段是非常明显的。目前从商家端的智能信息系统来看的话，智慧餐饮行业还处于培育期快进入爆发期的转折点。
基于此，彭雷判断，未来两到三年就会是低端商家智能软硬件系统快速升级，市场渗透率达到70-80%的爆发阶段，现在这一行业正处在拐点的前夜。
客如云之所以选择进入这一行业，也是因为中国服务业商家端的现状基本上停留在“诺基亚”时代，用的还是传统的软硬件。彭雷认为，这些商家以后也会应用智能的软硬件，这样才能跟用户的智能手机互动。
现在也验证了这其实是未来的一个趋势，客如云现在阶段可能就像2010年左右的苹果一样，刚刚进入市场，有些人可能看得懂，有些人看不懂，但它实际上已经代表了一个趋势的开始。
那么像客如云这样为传统行业提供配套智能服务的商业模式会不会是今后的一大趋势？
这个问题指南君（ID：xsbzhinan）在彭雷口中得到了肯定的答案。他直言不讳的说：“这一定是未来发展的一大趋势，在过去7-8年的时间里，从智能手机的浪潮就能看得出来，苹果、华为、小米在消费者端实现了智能升级，提供给消费者智能的软硬件，这个浪潮一下子就把市场上‘诺基亚’时代彻底的改变了。”
实现“小目标”不是目的，客如云还要进军海外
从规模上看，中国餐饮企业的数量很庞大，大概有300-500万家门店，而且每年还有一定数量的新增，规模成长非常之快，在这个过程中不管是中小型的快餐、休闲餐还是正餐，都有用信息化的工具来提高自身的效率。
在餐饮SaaS行业，彭雷认为，客如云一直处于领先位置，虽然一直被模仿却从未被超越。对于客如云今后几年的发展，他也给客如云定下了在“2018年底计划覆盖到30万家门店”的小目标。
虽然，发展的主战场是在国内，但客如云好像并未满足于此。在和指南君（ID：xsbzhinan）的交谈中，彭雷也透露，客如云也非常关注海外市场，并把自己和美国、日本的一些公司进行了比较。得出的结论是，客如云在软硬件等产品上已经做到在全球范围内领先。
彭雷说，中国本就拥有最大的餐饮市场，而且在移动互联网时代中国和美国相比也毫不落后，甚至在很多领域中国已经领先于美国。所以在他看来，餐饮和移动互联网结合这件事情上，中国是可以成为全球的标准的。目前客如云正在寻求合适的、合适的模式时间进入海外市场。
据2016半年报显示，客如云上半年的营收为1757万元，亏损2798万元，继续延续亏损状态。
对此，彭雷表示，这组数据背后的东西更值得我们关注，虽然上半年的营收是1757.21万元，但同比却实现了1131.58%的增长，毛利率更是从由年的-9.89%提升为今年的28.42%。预估今年下半年比上半年会有数倍的增长。
同时，他也分析说，对一个处于行业高速发展极速争夺市场占有率的企业要求快速盈利是不科学的，以京东这样的企业为例，这么多年来持续不盈利，但是有良好的战略发展规划，市场占有率是它发展前几年的第一目标，客如云也如此。
新三板指南（ID:xsbzhinan）原创
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