婚恋网站虚假信息轻松过审 前员工:“婚托普遍”

婚恋网站虚假信息轻松过审 前员工:“婚托普遍”

婚恋网站虚假信息轻松过审 前员工:“婚托普遍”

  婚恋网站虚假信息注册轻松过审核

  年龄、学历、婚姻状况等信息都能作假;婚恋网站前员工自曝“婚托普遍存在”

  37岁的程序员苏享茂自杀事件,将婚恋网站世纪佳缘推向风口浪尖。

  苏享茂生前留书称,他与前妻翟某均为世纪佳缘的认证会员,但翟某的个人信息如婚史等存在多个疑点。对此,世纪佳缘表示,将配合相关部门进行调查取证工作。

  近日,新京报记者先后在世纪佳缘、百合网等婚恋网站注册会员发现,尽管网站均设置了实名注册门槛,但信息审核存在漏洞,关于年龄、学历、婚姻状况等注册信息都能作假,假身份、假学历也能轻易获得网站认证。

  此外,有婚恋网站前员工自曝,在一些婚恋网站,婚托普遍存在,但不会是网站员工,多是员工的亲戚、朋友,冒充相亲对象介绍给注册会员。事实上,利用婚恋网站骗婚的判决案例也屡见报端。

  有律师认为,如果用户使用虚假证件注册成功,而平台疏于审核导致消费者权益遭到侵犯的,平台应根据过错责任大小,对损害的结果承担相应法律责任。

新京报记者在世纪佳缘网站注册过程中发现,学历、月薪、住房情况等信息可随意更改。用虚假信息上传的学历、身份等信息,均已获得认证。图片来源:新京报  新京报记者在世纪佳缘网站注册过程中发现,学历、月薪、住房情况等信息可随意更改。用虚假信息上传的学历、身份等信息,均已获得认证。图片来源:新京报

  虚假身份轻松通过审核

  世纪佳缘和百合网官网显示,世纪佳缘、百合网拥有注册用户共计近3亿人。截至2017年4月,世纪佳缘的一对一红娘业务已覆盖全国71个主要城市107家线下实体店,百合网在全国拥有100余家线下实体店。

  9月10日,新京报记者注册成为世纪佳缘、百合网的用户。注册时,用户需先填写个人资料,包括性别、身高、学历、所在地区、收入以及婚姻状况等,所有选项均可通过下拉菜单选择完成。

  注册完成后,用户还可以通过选择认证环节完成对最高学历、财产、身份等具体信息的认证。认证需提供相应的证件信息,如学历学位证书等。

  认证通过后,个人公开资料页面上相应的图标会变亮。系统提示称完成认证的用户将成为诚信会员,可获得更多的推荐展示机会、提高收信几率等。

  在注册用户的个人资料认证和审核上,世纪佳缘和百合网都宣称通过多重技术手段和保护,可以保证用户信息真实。

  如世纪佳缘对可能存在不良动机的会员或虚假信息设立了四道“防火墙”:客服人工审核、技术手段屏蔽、“网警”24小时在线巡查和会员投诉机制,通过上传的照片直接与资料库实行比对筛查,能更有效地对网络诈骗进行查杀。

  百合网则是通过实名制、服务审核机制、技术屏蔽机制和会员投诉机制来保证信息真实。

  不过,在网上个人身份信息泛滥的背景下,想要绕过这些审核轻而易举。

  在世纪佳缘的注册过程中,记者将一张经过PS处理,更改了身份证号和照片的身份证上传后,当天下午即收到了认证通过的通知。

  此时,在记者个人资料页面的诚信等级栏中,身份信息的图标已经“点亮”,记者的“靠谱度”也随之增加。

  和世纪佳缘的认证方式不同,百合网的实名认证采用“身份通认证系统”,只需要输入姓名、身份证号和手机号码即可开启认证。但如果没有上传头像,系统会弹出“无法进行照片比对,请您先上传头像照片”的提醒。

  记者随机搜了一张男性头像照片和一张身份证信息,上传照片并输入身份信息,点击认证后,系统立即弹出“恭喜您已经成功通过身份通认证”的提醒。但这张身份证上的照片和上传的头像照片并非同一人。

  在世纪佳缘的交友项目设置中有“认证会员”一栏,被分类在该栏目的用户会显示红色字体的“认证会员”字样,记者充值会员取得浏览权限后发现,该栏目中许多会员的“身份信息”图标并未“点亮”,甚至有的会员没有认证任何一项内容。

  一名“认证会员”告诉记者,她的确没有进行认证,但她充值过会员,为何会出现在认证会员栏目她也不清楚。

  认证信息随便改 秒变高富帅

  今年7月,嘉嘉注册成为世纪佳缘的一名女性会员,“我个人非常注意对方的认证信息,如果什么都没有认证,长相再帅我都不会主动打招呼。”她所说的认证包括身份认证、学历、职业、财产等信息认证。

  记者发现,即便通过认证也并不一定意味着信息属实。

  记者在世纪佳缘的个人信息栏目中选择了“大专”学历之后,从网上随便找到一张西安某大学女生的学士学位证书照片,上传后进行“学历认证”,最后显示结果为“认证通过”。

  该学士学位证书上的姓名、性别、头像等信息与记者注册时填写的资料并不一致。

  学历认证通过后,记者的诚信等级栏中“学历”一栏的图标显示“已认证”。随后,记者将个人公开信息栏目中的“大专”学历改为“博士”,保存成功,但没有提示再次认证。

  也就是说,当其他人浏览记者的个人信息时,会看到记者的学历为“博士”,并显示“已认证”。

  “这也太假了,怎么可能会通过?不知道的还以为你是平台认证的博士。”得知此事的嘉嘉发来一个“夸张”的表情。

  与“学历”认证一样,职业认证、身份认证也同样可以蒙混过关。

  世纪佳缘对于职业认证依托于职场社交APP脉脉的信息。记者注册了脉脉账号,填写资料时称自己是浙江某公司的UI设计师,且毕业于吉林省一所高校。这些资料包括照片与记者在世纪佳缘注册的资料完全不一样。

  当记者在职业认证中输入脉脉的账号信息后,系统随即弹出“认证通过”的提醒。

  相比学历、职业等信息还可以认证,婚姻状况等信息则可以随便更改,记者一开始选择“未婚”,之后又改成“离异”,照样审核通过。

  百合网的认证情况也差不多,记者根据已注册的脉脉账号完成了职业认证以及芝麻认证、手机认证等,除学历认证因系统升级无法进行之外,其余四项验证悉数通过。

  记者随后再次更改了基本资料,成为一名在东部沿海城市工作,月入5万、有房有车、经过平台实名认证的未婚“高富帅”。

  前员工自曝婚托普遍存在

  在一些婚恋网站中,除了个人信息可能作假,注册用户花钱见到的相亲对象也有可能是婚托。

  曾在珍爱网和世纪佳缘工作过两年的晓晴说,“婚托是普遍存在的。”

  在这两家婚恋网站工作时,晓晴主要负责邀约,即筛选出在平台注册过但没有跟平台签订一对一服务合同的用户。邀约他们参加线下活动,从而为红娘推销一对一服务创造机会。

  “邀约成功的客户越多,我的收入就越高。”晓晴说,他们也有一套专门的“话术”。“一般会说有个女生(男生)在网站上看到了你的资料,觉得不错想见面。再根据每个人的特点有针对性地推销,比如你工资在5000元左右,就给你推荐白领剩女;如果工资在1万到两万之间,会优先推荐形象气质好的经济女。”

  另一个常用的理由是以开展大型相亲活动吸引,“总之就是给你很大的幻想,想方设法让你来”。她说。

  如果用户受邀约来到现场没看到推荐的异性,晓晴也有应对之法,“一是现场介绍,找一个条件差不多的搪塞过去;再就是随便找个理由说人来不了了。”

  据晓晴介绍,这些用户来到现场后将引导给销售红娘在单独房间聊,红娘会通过各种方式让用户签下几千到几十万不等的婚恋合同。

  晓晴所说的婚托往往是在合同签订后的服务环节出现。

  据记者了解,一般的婚恋合同除了规定服务周期,还会明确推荐介绍对象的次数,而随着合同价格的不同,介绍的次数也不一样。比如珍爱网一份1.88万元的合同,明确在5个月内给用户介绍不少于7个人。

  根据合同约定,如果会员觉得介绍的异性不合适,红娘需要在次数内,介绍其他异性直到用户满意。但大多数合同的期限为半年至一年。

  “只要撑够这个服务周期就行了,有的销售红娘觉得这个会员没戏,或者她(他)要求的条件很难找,那么红娘就会把自己的人介绍给对方,并明确说不能建立关系,只是凑人数,走走过场。”晓晴说,这种情况下,红娘一般会找亲戚、朋友、熟人等,因为找公司的员工容易被发现。

  55岁的吴昕就怀疑自己遇到了婚托。今年4月,她花28800元成为了世纪佳缘的会员。随后,红娘为吴昕匹配到一位合适的男士张先生,可以见面聊聊。

  在吴昕看来,她已到了退休的年纪,并不是很在意男方的物质条件,而是希望找到一个在精神上有所交流,有内涵的伴侣。

  初见张先生,吴昕感觉对方虽然不太符合自己预想的择偶标准,但还是被其优雅的谈吐打动。在填写评价时,吴昕也注意到张先生的回复是有意想和自己进一步交往。随后双方互留电话,加了微信好友。

  回家后,吴昕发现给张先生发的微信他从不回复,这让吴昕产生了疑问,“即使对方没有继续交往的想法,也不至于一条微信不回。”她找到红娘询问情况。

  几天后,一直没再露面的张先生突然打来电话指责吴昕,“为什么要为难她们(红娘),她们也是为我们好,红娘还一直在跟我夸你好,我也准备再约你的。”之后对方挂了电话,再无联系。

  从初见的儒雅内涵,到这次电话中的“气急败坏”,吴昕发现张先生前后态度转变太大,电话中对红娘也是处处维护。再联想起二人初见聊天时,张先生的问题从不关心吴昕自身的状况,这让吴昕怀疑张先生可能是“托儿”。

  “烂尾”的红娘服务

  26岁的李雁成为会员2个多月后选择了退款。她只被红娘安排见了1名相亲对象,远低于合同要求的“不少于7人”。

  今年6月初,出于交友的目的,李雁注册了珍爱网会员,隔天就接到珍爱网一工作人员打来的电话,要给她介绍一位“外贸人士”,“对方说,这个人是一个企业领导,高薪阶层,人很不错,经常在国外旅游。如果想要认识这个人,就要去他们公司的门店。”

  到店里后,李雁并没有见到所谓的“外贸人士”,反而是一位自称“心理导师”的工作人员将其带到一个小房间交谈,在接下来的6个小时里,李雁回答了对方有关自己的感情经历、择偶标准,甚至经济状况,包括信用卡、银行贷款等。

  最后,工作人员劝李雁办理28800元的“珍爱佳丽会员”服务。

  李雁嫌太贵,双方一阵讨价还价后,李雁最终交了18800元成为了珍爱网的“珍爱佳丽会员”。合同承诺5个月内,向李雁介绍不少于7个人。

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